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6月加推限時運費優惠:
買滿$400免費送貨上門及1,500+自提點自取 

(優惠期: 6月1日至6月30日,結帳時自動享有$400免運費,
無須輸入優惠碼。)

送貨上門服務

凡購物滿指定金額即享免費送貨服務,服務範圍包括香港島、九龍、新界及指定大嶼山地區,落單後最快下一個工作天就送到!
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備註:指定地區只於逢星期二或星期四送貨,包括昂船洲、葵涌貨櫃碼頭、龍鼓灘/踏石角、竹園村/蓮麻坑路/羅湖道 、機場範圍、石澳/大浪灣 、清水灣區、東涌、赤柱、山頂及赤鱲角。如選擇了星期二或星期四以外的送貨時間,客戶服務團隊會為你另行安排送貨。部份送貨地址會有額外送貨費用,詳情請細閱額外送貨收費表
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另外我哋亦提供自提點自取服務,可以撳呢度了解多啲。
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想知多啲?即睇送貨常見問題

有咩地方唔送貨?

送貨服務不適用於非固定地址、邊境禁區、馬灣、愉景灣、貨倉、不能經樓梯送貨而需經由露台入屋之地點。以下離島地區亦未有送貨服務:南丫島、坪洲、長洲、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺及大澳,或任何貨車禁止進入的區域。

除咗運費之外會唔會有額外收費?

一般情況下係唔會的,但假如送貨地址無升降機可以直達,電器幫將會根據每層樓層收費取$50。有關額外送貨收費嘅詳情,你可以撳呢度了解更多。

落咗單之後幾日內可以送到?

一般情況下,落單之後最快可於下一個工作天送貨,你亦可以選擇其他時間,詳情請以結帳頁面可供選擇嘅送貨時間為準。

有乜送貨時段揀?

送貨服務時間為星期一至星期六 (公眾假期除外)。送貨時間分為2段: 12pm-6pm及6pm-9pm,你可以喺結帳頁揀翻岩你嘅時段。

落完單發現畀錯咗地址/電話點算?

你可以喺預定送貨時間兩個工作天前填妥以下申報表格,客戶服務專員將會盡快為你跟進。

可唔可以轉送貨時間?

你可以喺預定送貨時間兩個工作天前填妥以下申報表格,客戶服務專員將會盡快為你跟進。

訂單可唔可以由送貨轉自取?

完成交易後就唔可以更換為自取。

幾時會收到訂單確認電郵?

訂單確認電郵會於送貨當日早上發出,你可按電郵內所選的時間預備收貨。

送貨之前會唔會有人通知我?

我哋嘅送貨團隊喺送貨前1個鐘打畀你提醒你收貨。

可唔可以由其他人幫我收件?

可以,你嘅授權人士可以為你簽收送貨件。

如果無人收貨,可唔可以放喺大廈管理處或者接待處等地方?

可以,請喺送貨團隊提醒你收貨時向佢提出,佢地會喺得到你同意之下按你將貨件放低畀你自取。請留意你必需自行承擔一切風險,電器幫恕不負責因為以上送貨方式而出現的風險,例如貨件遺失等。

突然有事收唔到件,點算好?

你可以喺送貨當日透過 WhatsApp(只提供送貨相關支援)向我哋嘅送貨團隊聯絡,請提供你嘅訂單編號及原定送貨日期等相關資料,我哋嘅送貨團隊會盡快為你跟進。

過左預定送貨都無人送貨上嚟?

唔好意思,我哋為你帶來不便而致歉!你可以填妥以下申報表格,客戶服務專員將會盡快為你跟進。