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喺電器幫入面，99%都係行貨。我哋會詳細註明保養範圍，你可以喺產品頁「規格及保養」入面嘅「保養範圍」及「保養詳情」了解更多。
點解行貨都可以賣得咁平？
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送貨服務不適用於強制檢測之大廈、檢疫中心、非固定地址、邊境禁區、離島、貨倉、不能經樓梯送貨而需經由露台入屋之地點。以下離島地區亦未有送貨服務：南丫島、坪洲、長洲、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺及大澳，任何貨車禁止進入的區域。
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點解無得揀OK便利店自取？
自取服務並唔適用於大呎吋或易碎的產品。另外，自提點存放空間所限，超過一定貨品數量的訂單將未能使用自取服務。如有任何問題，客戶服務員將會聯絡你更改送貨方式。
落單時點樣揀OK便利店自取？
點解件產品明明可以揀OK便利店自取，但埋單時又無得揀？
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通常落完單幾耐可以自取？
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OK便利店係咪24小時通宵都可以拎？
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點解揀唔到用自提點取貨？
自取服務並唔適用於大呎吋或易碎的產品。另外，自取服務亦不適用於2件或以上產品之訂單 (不包括贈品)。如有任何問題，客戶服務員將會聯絡你更改送貨方式。
落單時點樣揀自提點？
點解件產品明明可以揀自取，但埋單時又無得揀？
點解無得揀時間？
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通常落完單幾耐可以自取？
點解收唔到自取SMS？
落完單發現畀錯電話或其他資料點算？
件貨可唔可以轉另一個自提點？
訂單可唔可以由自取服務轉送貨？
自提點係咪24小時通宵都可以拎？
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當訂單被確認及出貨之後，你先會獲得訂單追蹤號碼。
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10天退款保證係由邊日開始計？
由你收到貨個日開始計10日，如果有產品出現咗乜問題，請喺10日內聯絡我哋。如果10日過咗之後，產品會進入廠方保用期內，你需要自行將產品交回生產商/代理商維修。
