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OK便利店自取運費
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產品頁面會顯示產品可否選擇OK便利店自取
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加入購物車後，選擇OK便利店自取為運送方式
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選擇你想要自取的分店
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收到SMS取貨通知後，以取貨編號於48個鐘內拎貨
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OK便利店自取常見問題
想知多啲？即睇OK便利店自取常見問題：
點解無得揀OK便利店自取？
自取服務並唔適用於大呎吋或易碎的產品。另外，自提點存放空間所限，超過一定貨品數量的訂單將未能使用自取服務。如有任何問題，客戶服務員將會聯絡你更改送貨方式。
落單時點樣揀OK便利店自取？
你可以喺結帳頁面中揀翻「OK便利店自取」，然後揀翻你想要嘅分店。
點解件產品明明可以揀OK便利店自取，但埋單時又無得揀？
你購物車入面可能有其他唔可以使用自取服務嘅產品，所以令到整張訂單必需使用送貨服務。
點解無得揀時間？
系統會根據你所揀嘅分店盡快為你安排取貨。當件貨到達咗分店，你會收到OK便利店所發出嘅SMS提示你以取貨編號取貨。
幾時會收到訂單確認電郵？
訂單確認電郵會於出貨當日早上發出，出貨後大概3至5個工作天內就可以取貨。
通常落完單幾耐可以自取？
一般情況下，係落單後3-5日內就可以去到你所揀嘅OK便利店取貨。
點解收唔到自取SMS？
系統會根據你所揀嘅分店盡快為你安排取貨。件貨到達咗你所揀嘅OK便利店你先會收到SMS。
落完單發現畀錯電話或其他資料點算？
你可以填妥以下服務支援表格，客戶服務專員會按情況為你跟進。
落完單可唔可以轉另一個間OK便利店？
完成交易後就唔可以更換所揀嘅分店。
訂單可唔可以由OK便利店自取轉送貨/自提點自取？
完成交易後就唔可以更改其他運送方式。
OK便利店係咪24小時通宵都可以拎？
一般來講OK便利店都係24小時營業，特定地點嘅分店（例如地鐵站或商場舗）或有不同的營業時間，你可以喺結帳時睇到各分店嘅營業時間。
取貨時限有幾耐？
你可以喺收到SMS後嘅48個鐘內取貨。請於限時之內取件，如果唔係就有機會需要支付逾期取貨嘅費用。
可唔可以由其他人幫我取件？
可以，你只需要將自取SMS分享畀你授權取件嘅人士，根據SMS內指示就可以完成取貨。
取貨時段內唔得閒取貨點算？
你可以填妥以下服務支援表格，但你有機會需要支付逾期取貨嘅費用，客戶服務專員會按情況為你跟進。
