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法定免費除舊服務條款

  1. 銷售商責任
    凡顧客向本公司購買《產品環保責任條例》所指定的受管制電器,包括空調機 、洗衣機、電冰箱、電視機、電腦、列印機、掃描器及顯示器,本公司須按消 費者要求,並根據環保署批註的除舊方案,安排免費移走與所購買相同種類及數量的舊受管制電器*。
  2. 除舊服務
    送貨與移除舊機日期不同(由電器幫代客人向歐綠保預約法定免費除舊服務)
  3. 除舊地點
    適用於全港任何處所
  4. 選取期限
    (a) 顧客可於購貨時簽署「除舊服務選取紀錄」即可;或
    (b) 於交易後 3 日內透過本公司網店向本公司提出要求,逾期作放棄除舊服務處理
    (c) 可致電回收熱線 (2676 8888) 預約
  5. 除舊服務
    (a) 一般情況下,須預留 3 個工作天安排除舊服務
    (b) 在顧客指定的日期,到顧客指定的地點移走舊件
    (c) 星期日及公眾假期休息
  6. 注意事項
    (a) 除舊服務與送貨及安裝服務分開處理,等待移除的舊件可按需要較先移 走,或短暫存放於移除地點,稍後才移走,顧客可與職員安排。
    (b) 舊件一經收取,恕不退回。
    (c) 舊件必須獨立放置,脫離任何裝置、連接系統、或有障礙的存放位置。
    (d) 若舊件有嚴重的衛生問題(例如:有餿汁殘渣、蟑螂、螞蟻),工作人 員有權拒絕移走該舊件,消費者亦不會再享有免費的除舊服務。
    (e) 顧客如需更改已約定的除舊服務地點或時間,請於約定的日期至少 2 個 工作天前致電通知本公司。
    (f) 如遇上黑色暴雨警告 /八號或以上熱帶氣旋警告信號,除舊服務將會暫 停,並另作安排。
    (g) 於約定的除舊時間,因交通或天氣情況,或其它因素影響有所延誤、暫 停或改期,本公司恕不負任何責任。
    (h) 顧客、聯絡人的個人資料只作除舊服務用途,本公司將會遵守《個人資 料(私隱)條例》(香港法例第 486 章)處理。
    (i) 如有任何爭議,本公司保留最終的決定權。
  7. *
    *空調機 : 包括獨立式及分體式空調機,屬氣冷式或氣暖式(或兩者),其額定製冷量不超過 7.5 千瓦(即 3 匹)。
    洗衣機 : 其額定洗衣量不超過 10 公斤。
    電冰箱 : 其總容積不超過 500 公升。
    電視機 : 其顯示屏幕的尺寸不超過 100 吋(以對角斜角量度)。
    電腦 : 包括個人電腦、桌上電腦、平板電腦、手提電腦及筆記簿電腦。
    列印機 : 其重量不超過 30 公斤; 如同時用作影印機、圖文傳真機或掃描器,仍視作列印機。
    掃描器 : 其重量不超過 30 公斤。
    顯示器 : 不具備儲存電子數據或運算的功能; 其顯示屏幕的尺寸為 5.5 吋至 100 吋內(以對角斜角量度)。
  8. 請注意:以上法定免費除舊服務由歐綠保綜合環保(香港)有限公司(「歐綠保」)提供。電器幫僅負責代客人向歐綠保預約 法定免費除舊服務,並提交相關客戶資料以作預約之用。
  9. 環境保護署除舊服務方案編號:FP-R18-0312
    以上服務條款來自環境保護署除舊服務條款範本 TREE-9